铁路部门:纸质车票退票时间 暂延长至3月31日

作者:admin 发布日期: 2020-02-06 二维码分享

      国务院联防联控机制今天(2月6日)下午在国家卫健委召开新闻发布会,介绍春运错峰返程疫情防控、交通运输服务保障等相关工作情况。国家铁路集团有限公司客运部主任黄欣说,从1月21日到现在全国铁路退票已经超过9000万,95%以上都是在网上办理的。对于网上不能办理退票的,一种是取走纸质车票,第二种是现金支付的,第三种是电子客票的情况下,取走了报销凭证。针对这三种情况,铁路部门把继续退票的时间延长到3月31日,在3月31日前这些车票都可以到车站去退票,下一步还会根据疫情变化继续优化。

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      黄欣说,对于湖北地区的乘客来说,车站开放之日起,30天内都可以退票,总体来讲就是.大限度的方便旅客来退票。

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